что писать? Примеры написания раздела «Достижения» для резюме
Грамотно составленное, информативное, интересное резюме может стать гарантией успешного трудоустройства в престижной компании. В числе компонентов соответствующего документа, которые многие HR-специалисты считают ключевыми — сведения о достижениях. Как их правильно отражать в резюме? Какого рода факты следует включать в документ обязательно?
Приоритет фактов
Эксперты рекомендуют: описывать достижения в резюме следует подкрепляя излагаемое цифрами и фактами. Это будет убедительнее любых красивых слов. Главное, правильно соотнести показатели с должностями, которые в тот момент занимал кандидат, ничего не перепутать. Потому как, например, достаточно странно будет выглядеть запись вида: «Специалист по клиентскому сопровождению повысил продажи отдела на 20% за год».
Не нужно стесняться искусственно увеличивать количество подвигов, отражая личные достижения в резюме. То есть, например, можно классифицировать те самые продажи в 20% (если вы действительно специалист по ним!) по отдельным группам товаров. Каким образом? Как вариант — «повысил продажи отдела в сегменте канцелярских товаров на 30%», в другой строчке — «увеличил оборачиваемость по реализации ПО на 10%». Среднее арифметическое останется тем же, но по факту достижений больше.
Принцип неразглашения
Вместе с тем, отражая достижения в резюме с помощью цифр и фактов, нужно знать меру. Дело в том, что в деятельности практически любой компании есть коммерческая тайна. Она, между тем, может содержаться в тех самых цифрах и фактах, что пожелает привести в своем резюме кандидат. Быть может, для бывшего работодателя утечка таких-то данных и не станет критичной. Но менеджерам той фирмы, куда собирается устраиваться на работу человек, может не понравиться тот факт, что кандидат с легкостью выносит секретные сведения за пределы компании-работодателя. Особенно внимательными эксперты советуют быть тем, кто работает в ритейле. Достижения в резюме продавца-консультанта, безусловно, требуют цифр (как ни в каких других документах подобного типа). Но в очень многих случаях они будут являть собой коммерческую тайну.
Вместо цифр — надежность
Что делать, если в силу специфики занимаемой должности привести конкретные цифры и факты кандидат не может? Достаточно сложно, например, отразить подобного рода достижения бухгалтера в резюме. Или, например, офис-менеджера. Они ничего не продают, а выполняют функциональную работу. Как им быть?
В этом случае специалисты рекомендуют акцентировать внимание на четком выполнении функциональных операций. То есть перечислить должностные обязанности с комментариями вида «выполнял без ошибок». А если какие-то недочеты были, то это, быть может, даже хорошо. Если их удалось исправить, то факт наличия ошибок вполне можно превратить в достижение. Достаточно лишь только вписать в одной строке со сведениями о недочете небольшое пояснение: «Решил такую-то проблему».
Шаблонность ни к чему
Достижения в резюме — аспект важный. Но не менее значимый фактор — форма преподнесения информации. Нередко бывает, что достижений с избытком, но менеджер по персоналу по каким-то причинам игнорирует их. Резюме следует делать таким, чтобы у читающего его человека было желание, по крайней мере, ознакомиться с фактами, в нем содержащимся, а не просто просмотреть одним взглядом. Как это сделать?
Эксперты рекомендуют, как вариант, делать акцент на отражении уникальности предыдущего опыта. Чтобы при просмотре резюме кандидатов с одинаковым послужным списком менеджер увидел — вот этот человек действительно извлек на прошлой работе что-то полезное. И потому высока вероятность, что он сделает то же самое в новой компании. Как это сделать на практике?
Очень просто. Перечисляя предыдущие места работы и должности (с достижениями), давать небольшие сопутствующие комментарии. Такие как, например, «освоил искусство холодных продаж». Или, скажем, «выучил программу 1С». Работодатель всегда желает видеть в своих рядах эффективных специалистов. Один из критериев этого — стремление учиться, осваивать новые инструменты в работе. Однако это качество необходимо отразить в резюме.
Вместе с тем HR-специалисты не рекомендуют сильно экспериментировать с внешним видом резюме. Бывает так, что кандидаты излагают сведения о себе в виде картинок, а порой и вовсе стихами. Безусловно, такого рода резюме могут оказаться востребованы, если человек претендует трудоустроиться в компанию на соответствующую творческую должность. Конечно, такой формат преподнесения информации станет положительным фактором для кандидата. Однако это, скорее, исключение. Менеджер по персоналу, как правило, в силу своей профессии консервативен. В его установках неизменно правило — если кандидат достоин желаемой должности, он найдет способ преподнести факты о себе в рамках стандартной, но в то же время информативной схемы.
Достижения в структуре резюме
Каким образом отражать достижения в резюме с точки зрения структуры этого документа? Эксперты рекомендуют не затягивать с выкладыванием фактов соотносительно с алгоритмом изложения информации. Личные достижения в резюме должны идти сразу после сведений об обязанностях на предыдущих местах работы. Касательно содержания соответствующего раздела, как мы уже сказали выше, — конкретика, цифры, факты. Никаких общих фраз вида «получил неоценимый опыт, решая вверенные задачи».
Каким может быть примерный сценарий, при котором излагаются достижения в резюме? Продавца-консультанта например? Факты можно отразить таким образом. Сначала пишем: «Работа на предприятии таком-то, в годы такие-то». Строчкой ниже: «Разработал алгоритм общения с клиентами, позволивший повысить продажи смартфонов на 20%». Еще ниже: «Продал более 300 iOS-устройств за 4 месяца, в то время как средний по отделу показатель — 100 девайсов».
Если стоит задача отразить достижения бухгалтера в резюме, то алгоритм может быть таким. Сначала — место работы, должность, сроки. Строчкой ниже: «Обеспечивал безошибочную отчетность». Еще ниже: «Перевел бухучет полностью в электронный формат с задействованием ЭЦП». А как же решение проблем? И это тоже отражаем: «Внес корректировки в механизм взаимодействия с ФНС, позволившие избежать ошибок в распознавании форматов файлов».
Виды достижений
Какие еще могут быть примеры достижений в резюме? Вариантов очень много. Могут отражаться как исключительно профессиональные достижения в резюме, так и, например, те, что имеют отношение к стратегии развития бизнеса компании-работодателя. При этом достижения первого типа вполне могут предопределять вторые. В первом случае можно написать: «Освоил три таких-то языка программирования». Во втором: «Создал IT-продукт, позволивший выйти компании на международный рынок».
Когда достижения еще впереди
Конечно, возможен вариант, когда примеры достижений в резюме привести проблематично ввиду небольшого опыта работы или же по причине того, что похвастать пока особо нечем. В этом случае эксперты рекомендуют как минимум отразить в документе искреннее стремление к цифрам, о которых стоит говорить вслух. Например, если речь идет о том, чтобы описать достижения в резюме продавца розничной сети, то вполне допустимо прокомментировать предыдущий опыт работы так: «Регулярно практиковал продажи по методике SPIN Нила Рекхэма». Само по себе стремление освоить эффективную методику может стать для будущего работодателя едва ли не большим плюсом, чем успешные результаты ее применения. Поэтому если человек еще не решил, какие можно отразить достижения в резюме, что писать в качестве альтернативы, мы теперь знаем.
Достоверность — главный критерий
Излагая факты, особенно те, что касаются регалий, кандидат обязан писать правду. Даже если есть соблазн пририсовать завышенные показатели, к примеру, по продажам. Или по темпам внедрения таких-то решений. Проверить те, что отражает в своем резюме менеджер по продажам, достижения опытный HR-специалист сможет без особых проблем. И потому эксперты советуют кандидатам: лучше забыть вписать какие-то факты, чем указать недостоверные.
Ошибочность формулировок
Эксперты отмечают интересный факт. Многие кандидаты путаются в терминологии, предполагающей корректность отражения в резюме сведений о достижениях. Какого рода случаи наиболее регулярны? Многие HR-специалисты полагают, что это или сознательная, или же невольная подмена понятия «достижение» другим, которое звучит как «должностная обязанность».
Изучим несколько примеров.
Многие кандидаты пишут в резюме комментарии вида: «Качественно выполнял работу, связанную со своевременной реализацией товара». Или, например: «Стабильно выполнял задачи, связанные с компиляцией ПО». По сути, это отражение занимаемых должностей. Исключительно важно, таким образом, разграничивать обязанности, функции, достижения в резюме. Субъективизм в определении критериев результативности работы нежелателен. Нужно, чтобы менеджер по персоналу разделял видение кандидата относительно того, что такой-то факт — именно достижение, а не описание должностных обязанностей.
Есть и другие интересные точки зрения, касающиеся этого аспекта. Некоторые эксперты, например, считают, что одним из критериев признания за человеком достижения может быть как раз-таки выход за пределы должностных обязанностей. Разумеется, если речь в данном случае не идет о прямом нарушении производственных инструкций. Хороший пример: если человек, работая, к примеру, офис-менеджером, агитирует коллег пройти курсы повышения квалификации и организует на них совместный поход после работы. Это вполне может понравиться новому работодателю. И этот факт вполне может отразить в своем резюме менеджер. Достижения подобного характера могут существенно повлиять на положительное решение о выборе данного кандидата компанией-работодателем.
Достижения должны быть уместны
Важный аспект — релевантность и актуальность тех фактов, которые излагает в соответствующих документах кандидат. Его тоже важно учитывать с точки зрения того, как корректно излагать достижения в резюме. Что писать кандидату, чтобы HR-менеджер посчитал информацию релевантной и актуальной?
Прежде всего нужно обращать внимание на сроки. Очень многие навыки имеют свойство забываться со временем. Например, если человек успел освоить программу 1С, например, 4 года назад, однако в своем резюме не отразил того факта, что пользовался ей до недавнего времени, то менеджер по персоналу может и не засчитать соответствующий навык. Аналогично есть навыки, для надежного освоения которых обязательно нужна практика. То есть если человек, условно говоря, изучил программу 1С на курсах буквально за месяц до подачи резюме, то он, скорее всего, попросту не пользовался ей в реальной производственной среде. И в этом случае актуальность навыка невелика. Менеджер также, вероятно, не зачтет его.
Разумеется, сведения о достижениях должны быть максимально связаны с предполагаемой должностью, на которую претендует кандидат. То есть соответствующий раздел резюме должен носить целевой характер. К слову, умение кандидата грамотно расставлять акценты в представлении фактов, имеющих отношение к опыту работы, — существенный плюс для менеджера по персоналу. Даже если, быть может, какие-то сведения о достижениях покажутся HR-специалисту довольно скромными, сам факт того, что они применены к месту, вполне вероятно, сыграет положительную для кандидата роль. В свою очередь, неоспоримо высококлассные результаты, но не по профилю вакансии, вполне возможно, заставят менеджера по персоналу засомневаться в перспективах найма человека, который отразил соответствующие сведения в резюме.
Доказательства реалистичности
Изучим один деликатный нюанс. Выше мы говорили о том, что недопустимо указывать в резюме неправду. Однако с изложением недостоверных сведений тесно граничит тактика отражения в соответствующем документе фактов о достижениях, которые могут показаться менеджеру по персоналу сомнительными в силу их удивительной результативности. И это при том, что кандидат пишет чистую правду. Да еще и остальные компоненты — обязанности, функции, достижения — в резюме встроены весьма грамотно. Как такое может быть?
Здесь все упирается в субъективизм восприятия фактов. Дело в том, что человек, работая, к примеру, менеджером по продажам, поднял динамику реализации некоторого товара не на 20%, а на 320%. И если он укажет вторую цифру, то вполне возможно, что HR-специалист попросту не поверит ему. Как быть, если такого типа достижение — правда? Эксперты советуют: скромничать в любом случае не надо. Факты подобного рода нельзя исключать из трудовых достижений. Но их необходимо сопровождать первичной доказательной базой — той, что как минимум заставит менеджера по персоналу не откладывать резюме в сторону как содержащее явно выдуманные сведения.
Какие здесь могут быть варианты? Вполне допустимо, например, сопроводить фразу, где отражаются цифры в 320%, комментарием вида: «Вследствие успешного внедрения комбинированной техники продаж с помощью SPIN-метода и стратегий Стива Шиффмана удалось повысить обороты фирмы на 320%». Это будет более правдоподобно.
Еще один прекрасный вариант — сопроводить резюме рекомендацией. В идеале — от бывшего начальства или известного в отрасли специалиста, в которой будет отражаться похвала в адрес кандидата как раз-таки за те самые 320%. Тогда любой HR-специалист, даже самых консервативных взглядов, поверит написанному в резюме. Рекомендации, кстати, — отличное дополнение к соответствующему документу во всех случаях. Так что запастись ими не помешает в любом случае.
fb.ru
Как описать в резюме достижения
Покажите в резюме достижения — и симпатии работодателей будут на вашей стороне. Потому что:
- большинство соискателей описывают свои обязанности и задачи на конкретной должности, и это важно, но упоминание достижений производит больший эффект, так что резюме с достижениями выгодно выделяется на общем фоне;
- наличие достижений — лучшее свидетельство компетентности соискателя (он не просто владеет знаниями и навыками, но может успешно решать задачи).
Описание достижений должно быть корректным, чтобы резюме произвело сильное впечатление — в противном случае оно может вызвать дополнительные вопросы и сомнения. Например, менеджер по продажам указывает, что благодаря его работе продажи магазина выросли на 20% за последние полгода. Является ли цифра заслугой одного сотрудника или всей команды менеджеров? Описывая достижения, делайте это так, чтобы сведения можно было трактовать однозначно.
Типы достижений
Количественные. Это успехи, которые можно выразить в цифрах. В роли единиц измерения могут выступать денежные единицы, проценты, тонны, квадратные метры; количество покупателей, партнеров и сделок; количество подчиненных сотрудников, завершенных проектов — и многое другое.
В каждой профессиональной области — свой набор количественных показателей.
Примеры:
- Проведение 10 тренингов за последние 6 месяцев; общее число участников — 1255 чел.
- Заключение 23 сделок за год с общей прибылью для компании в 15 тыс. долларов.
- Успешное (без замечаний и штрафов) прохождение 10-ти аудиторских проверок.
- Закрытие 10-ти вакансий топ-менеджеров за полгода.
- Продажа 12-ти квартир в новостройках.
- Отрисовка дизайна для 20-ти сайтов — для 15-ти разных отраслей (фитнес-клуб, портал недвижимости, интернет-магазин мебели, сайт-визитка для коуча и др.).
- Написание 75-ти текстов для сайтов за последние 3 месяца, средняя конверсия — 12%.
Качественные. Не в каждой отрасли специалист может оценить достижения в цифрах. Это не значит, что о достижениях вообще не стоит упоминать — конечно, в этом есть смысл.
Примеры:
- Внедрение и настройка e-commerce для мультибрендового интернет-магазина.
- Создание редколлегии с нуля и запуск первого выпуска бизнес-журнала.
- Создание сайта для продвижения юридических услуг компании.
- Упрощение документооборота — создание и запуск системы создания транспортных документов в полуавтоматическом режиме.
- Подготовка к школе ребенка с инвалидностью.
Принципы описания достижений
Если успех — заслуга целого коллектива специалистов, напишите, в чем заключался ваш вклад. Не приписывайте себе успехи, которые стали возможны благодаря усилиям нескольких людей. Скорее всего, на собеседовании выяснится, что вы преувеличили свои заслуги, и это означает потерю доверия со стороны работодателя.
Будьте готовы подтвердить, что описанные вами достижения имели место. Подтверждением может служить документ (страница отчета, грамота, сертификат) или отзыв, рекомендация (экспертное мнение). Будьте внимательны: предоставляя фактическую подтверждающую информацию, не нарушайте принцип конфиденциальности.
Заранее продумайте, как вы проиллюстрируете достижения на собеседовании — наверняка работодатель попросит вас рассказать, как вам удалось добиться успеха. Следуйте простой и эффективной схеме:
В чем заключалась задача ==> Какие усилия вы предприняли, какие ресурсы задействовали ==> Какой результат был получен.
При этом оговорите, каким был ваш личный вклад в решение проблемы.
trud.com/
hr-portal.ru
что указывать в этом пункте?
Многие соискатели, составляя резюме, испытывают невероятные трудности при попытке указать список собственных достижений. При этом большинство из них свои достижения вообще не указывает, сводя к минимуму шансы быть приглашенным на собеседование.
Так что же писать в данном пункте своего резюме? Где их брать — эти достижения, — и какого рода достижения это должны быть?
Начнем по порядку.
Почему достижения так важны для вашего резюме?
Дело в том, что достижения соискателя — действительно САМЫЙ ВАЖНЫЙ раздел в резюме. А отсутствие достижений — одна из самых главных ошибок в резюме.
Посудите сами: ведь именно профессиональные достижения и результаты работы говорят об эффективности трудовой деятельности сотрудника в той или иной компании.
О том, что человек не просто что-то там ДЕЛАЛ, но и реально СДЕЛАЛ. О том, что у него есть цели в жизни, и что данный специалист на работе старается добиваться реальных результатов, а не создает видимость работы, просто присутствуя на рабочем месте и проводя время от зарплаты до зарплаты.
И еще один важный аргумент.
Если вы хотите, чтобы ваше
(Хотите получить примеры из 40 оригинальных резюме от русскоязычных соискателей? Тогда оставьте свой email на этой странице, и на него придет ссылка на скачивание).
Идем далее. У некоторых соискателей возникает вот какой вопрос.
Что делать, если на работе не было никаких достижений?
И в самом деле, как можно указать эти достижения, если их попросту не было?
Ну что ж, очень плохо, если их действительно нет. Особенно, если у вас уже есть какой-то опыт работы.
Но вот ведь в чем дело.
На самом деле у большинства соискателей проблема не в том, что РЕАЛЬНО нет достижений, а в том, что они НЕ МОГУТ выделить свои достижения. Либо эти кандидаты настолько скромны, что стесняются во всеуслышание заявить о своих достижениях.
Тогда возникает следующий вопрос.
Как определить свои профессиональные достижения, чтобы затем указать их в резюме?
Отвечу так.
Вспомните, как следует, свою профессиональную деятельность: каждого работодателя, все должности, которые вы занимали, задачи, которые перед вами ставились, проекты, которые вы выполняли.
Не боясь потратить время, тщательно проанализируйте ВСЕ свои успехи на предыдущих работах, достигнутые цели, полученные благодарности от руководства и клиентов. Зафиксируйте всё это в письменном виде. Этим списком достижений как раз и пользуйтесь при составлении резюме.
Какими, к примеру, могут быть профессиональные достижения?
Понятно, что не может быть какого-то «шаблонного» списка достижений для резюме. Каждый кандидат будет иметь свои собственные достижения.
У кого-то это будет заключенная сделка, у кого-то — составленный каталог продукции, у других — профессионально разработанный дизайн, переведенный доклад, написанная программа, организованное мероприятие, сэкономленный бюджет, проинсталлированное оборудование, проведенные рекламная кампания, маркетинговое исследование рынка или социологический опрос. И так далее.
Если вы — молодой специалист без опыта работы, то проанализируйте свою стажировку или практику, которую проходили, дипломную работу, над которой работали, участие в конкурсах, спортивных соревнованиях, общественную деятельность.
Пусть даже ваши личные достижения не очень применимы к профессиональной деятельности. Зато вы покажете работодателю, что являетесь целеустремленным человеком и способны анализировать результаты своих трудов.
Продолжаем.
Есть еще одна распространенная проблема касательно достижений. И связана она с рутинной работой.
Достижения в случае с рутинной работой
Многие соискатели рассматривают свой трудовой опыт как некую рутинную каждодневную деятельность, и спрашивают, мол, какие могут быть достижения на рутинной работе?
Но и в этом случае надо постараться «ВСПОМНИТЬ ВСЁ» и без ложной скромности изложить свои достижения на бумаге, то есть в CV. (Подробнее о том, как суметь вычленить свои профессиоанальные достижения даже в ситуации с рутинной работой, читайте здесь.)
Если же у вас и в самом деле нет НИКАКИХ достижений, то может быть вы действительно не очень то ценный сотрудник? Надеюсь всё же, что это не так.
И еще.
Как упростить процесс составления списка своих профессиональных достижений?
Напоследок дам вам совет, как избежать «творческих мук» в будущем при написании резюме, когда вы внезапно окажетесь перед необходимостью поиска работы.
Работая в компании, постоянно анализируйте свою профессионально-трудовую деятельность. Какие у вас есть успехи и результаты? Чем вы занимались на работе сегодня, вчера, на прошедшей неделе?
Фиксируйте в отдельном месте свои основные дела и успехи. И по возможности сохраняйте доказательства своих достижений (копии сделанных работ, благодарности от клиентов и руководства и т.п.) В дальнейшем при занесении в резюме своих новых достижений, а также на собеседованиях, вам это очень пригодится.
Желаю новых достижений в профессиональной деятельности и личной жизни!
P.S. Дополнительно рекомендую прочитать статью «Примеры достижений в резюме«.
ПОХОЖИЕ СТАТЬИ
www.jobchase.info
Достижения в резюме — пример
Раздел резюме «достижения» является одним из тех, которые прямо влияют на достижение самой главной цели – получения желаемой должности. А ведь действительно, сегодня резюме даже с самим широким опытом и наличием высоких профессиональных навыков ничто, если в нём не указаны достижения. Наличие достижений свидетельствует о способности эффективно использовать свои знания в работе, стремлении развиваться профессионально, улучшать свои навыки и тем самым приносить доход компании.
Ваши достижения – это ваши преимущества перед другими кандидатами, которые претендуют на ту же должность, что и вы.
Руководители зачастую выбирают тех кандидатов, которые могут продемонстрировать, что они намерены добиваться результатом, а более того, способны это делать, что положительно отразится на развитии организации, продвижению её к большим достижениям.
Именно поэтому не стоит упускать такой важный раздел, составляя резюме. Сосредоточьте внимание на описании своих результатов и достижений, на предыдущих местах работы, чтобы преподнести себя в лучшем свете, ведь для работодателя недостаточно голых фактов, чтобы остановиться именно на вас. Достижения не обязательно должны быть какими-то выдающимися, достаточно даже положительных результатов работы, то, чего вы смогли добиться благодаря усердной работе и стремлению достичь поставленных целей.
Зачастую, дойдя до этого раздела при составлении резюме, соискатели сталкиваются с трудностями, когда сложно выдавить из себя нужные данные. При этом, они упускают его, что является огромной ошибкой, и иногда стоит им даже работы. Хорошо подумайте, проанализируйте свою работу, и то к чему вы пришли, пусть это даже маленькие достижения, но это достижения, не стесняйтесь их перечислять, хуже от этого не будет.
Выделив в своей трудовой деятельности некоторые достижения важно правильно их описать. Специалисты советуют при описании достижений использовать эффективно формулу, которая называется «Проблема+Действие=Результат». Исходя из неё вы кратко объясняете с чего всё начиналось (задача, цель, проблема), какие действия вы предприняли для её решения, и каков был результат после этого.
Примеры достижений в резюме
Менеджер по управлению персоналом. «Разработана новая методика профессионального развития сотрудников с результатом возрастания мотивации персонала 15%».
Работник сферы обслуживания. «Получил награду в 2013 году за лучшее обслуживание клиентов».
Помощник менеджера по кредитам. «Помогал менеджеру по оформлению кредитов привлекать потенциальных клиентов обзванивая по телефону. В результате объем выданных кредитов вырос на 8%».
Менеджер по продажам. «Разработал новую методику по поиску и привлечению клиентов. В результате количество заключенных сделок выросло на 12%, а объем продаж на 22%».
Важно при указании достижений ссылаться на измеримый результат, ссылаясь на конкретику в цифрах все достижения и результаты работы смотреться более убедительно, и не выглядят пустым изложением сомнительных фактов.
master-rezume.com
Резюме. Грамотно описываем свои достижения Как написать резюме — Полезные статьи для соискателя
составление резюме
Раздел “Достижения” в резюме многое говорит рекрутеру о каждом кандидате: профессиональных победах, аналитическом уме, целеустремленности и тд. Что стоит там указывать, чтобы произвести на рекрутера необходимое впечатление поговорим в этой статье.
Начну с напоминания о том, что резюме в которых вы описываете только свои обязанности на предыдущих местах работы или просто перечисляете компании и названия должностей на которых вы работали ушли в прошлое. Если вы действительно хотите заинтересовать рекрутера своей персоной, обязательно грамотно описывайте в резюме свои достижения, хочу заметить, что это касается практически всех специальностей. О том как это сделать максимально правильно мы и поговорим в данной статье.
Пример грамотно составленного резюме вы может посмотреть здесь: Образец резюме. Особое внимание обратите на тот как там описаны достижения:
Достижения:
— увеличила продажи крепильных элементов для строй материалов на 30 %;
— организовала сбыт лако-красочных материалов с нуля;
— наладила сотрудничество с 2 крупно оптовыми клиентами;
А теперь сравните этот образец с тем, что очень часто можно встретить на многих сайтах по работе:
Достижения:
— обеспечила постоянный роста оборота в регионе;
— сохранила всех оптовых клиентов не смотря на кризис;
— повысила эффективности работы отдела продаж;
Очень часто авторы таких резюме удивляются почему несмотря на серьезный опыт работы, им практически не поступает предложений от работодателей. Дело в том, что данное резюме содержит список типичных для соответствующей должности обязанностей и достижений и практически ничем не выделяется среди многих аналогичных. По такому резюме рекрутеру достаточно сложно разглядеть что за ним скрывается действительно ценный специалист.
При описании достижений важна конкретика в цифрах и примеры ваших инициатив. Менеджер по продажам может указать, что он поднял продажи на 20 % за год, привлек 20 постоянных оптовых клиентов, менеджер по туризму может написать, что он разработал и открыл новое туристическое направление в компании, руководитель IT отдела может указать, например, успешное внедрение новой системы автоматизации на производстве, с помощью которой на 40% ускорилась работа конструкторского отдела.
При описании своих профессиональных достижений не забывайте также и про коммерческую тайну компании где вы ранее работали. По этой причине прирост оборота и подобные цифры лучше всего указывать в процентах, а не в конкретных суммах.
Если по роду вашей деятельности конкретизировать какие-то достижения вам достаточно сложно, например это может быть трудно сделать офис-менеджерам, бухгалтерам, администраторам и т.д., стоит указать на то, что вы наладили процесс своей работы таким образом, что на работе у вас все происходило вовремя, без сбоев и эксцессов. Постарайтесь аргументировать, что на вашей бывшей должности отсутствие нештатных ситуаций — это уже большое достижение.
Тематические статьи:
Как соврать в резюме и не быть облеченным во лжи
Сопроводительное письмо для резюме
Самые каверзные вопросы на собеседовании
Составление эффективного резюме. 10 простых шагов к успеху
worknew.info
Достижения в резюме: что указать. Совет
Одним из основных разделов резюме, который больше всего интересует работодателя и может выгодно выделить вас среди других соискателей, является графа «Достижения». Как правильно описать свои личные и профессиональные успехи, результаты и достижения в резюме?Каждая графа резюме имеет определенную ценность для работодателя. Даже такой незначительный раздел, как «Хобби», может указать на определенные качества характера человека и выгодно выделить его на фоне других соискателей. Именно поэтому любой раздел резюме не должен оставаться незаполненным. Очень часто молодые специалисты или люди, впервые ищущие работу, совершенно не знают, как описать свои достижения в резюме.
Ваши личные или же профессиональные достижения — это сведения, которые могут повысит уровень доверия работодателя. Любой предприниматель хочет нанять такой персонал, который способен добиваться результатов и вносить вклад в развитие компании. Именно поэтому графа «Достижения» должна быть заполнена, даже если у вас совсем небольшой опыт работы.
Достижения можно найти в опыте практически любого соискателя, даже если на первый взгляд кажется, что таковых нет. Чтобы было проще составить список достижений, подумайте над некоторыми наводящими вопросами. Например, есть ли у вас хорошие отзывы о вашей работе, есть ли у вас благодарственные письма от клиентов или коллег, с какими ответственными поручениями вы уже справлялись, есть ли у вас награды или звания с предыдущих мест работы или с места учебы, участвовали ли вы в ответственных проектах и каков был их результат, смог ли ваш бывший работодатель благодаря вам сэкономить время или ресурсы, увеличить прибыль и т. д. Отвечая на эти и подобные вопросы, вы наверняка найдете несколько личных достижений, которые не обязательно должны быть связаны с финансовой стороной.
Помочь при заполнении графы резюме «Достижения» поможет и эффективная методика самопрезентации под названием «Проблема-действие-результат». Описывая свои достижения, нужно кратко указать суть проблемы или поставленной задачи, какие действия вы предприняли и каков был результат. Желательно, чтобы этот результат был выражен количественно.
Например, указав такую формулировку достижения «разработал и внедрил систему/методику по поиску новых клиентов (управлению производственным процессом, обслуживанию клиентов, карьерному развитию сотрудников и т. д.), в результате чего объем продаж (заключенных сделок, объем производства и т. д.) увеличился на 10%», вы просто описываете ваши действия и результат. Если же добавить в приведенный пример и краткое описание проблемы, согласно данной методике, формулировка вызовет больший интерес работодателя.
Любое достижение компании или фирмы в какой-то степени является коллективным. Как в таком случае выделить активность соискателя, которая и привела к этим достижениям? Специалисты рекомендуют разделять свои результаты на количественные и качественные.
Количественные достижения выражаются в конкретных цифрах, например, «провел 30 докладов», «организовал 10 семинаров», «участвовал в 15 успешных проектах, 5 из которых начинал вести с нуля», «подключил 50 новых клиентов» и т. д. Качественные описывают использование определенных новаторских методик, систем, идей, которые привели к какому-то результату. Н
anydaylife.com
Ваши УСПЕХИ И ДОСТИЖЕНИЯ, как основа эффективного резюме
За последние годы стандарты составления резюме изменились: если раньше это было описание обязанностей и круга ответственности человека на определенной должности, то теперь упор делается на то, каких успехов и результатов добился человек, занимающий эту должность. Наниматели выбирают кандидатов на основании тех данных, которыми кандидат выделяется среди прочих, и тех выгод, какие может принести новому нанимателю или компании. Иначе говоря, Успехи и достижения ориентированы на результат вашей деятельности и указывают на то, что кандидат в состоянии оценить свой вклад в целом.
Заполнение этого документа преследует цель помочь вам (и, соответственно, нам) выделить и подчеркнуть ваши конкретные успехи и достижения на каждой должности, на которой вы когда-либо работали.
Что такое Успех? | Это доведение дела до успешного конца. Или получение предполагаемого результата. |
Что такое Достижение? | Это успешное выполнение поставленных задач. |
Иными словами, Успехи и достижения определяют расстояние между целью или задачей (то есть тем, что вы должны сделать) и конечным результатом (что вы сделали). Человек может выполнить задачу, перевыполнить задачу или близко подойти к решению задачи.
Анатомия Успеха/Достижения
- Определение/описание задачи/цели/ваших обязанностей.
- Опишите результат, полученный при решении задачи:
- А) Удалось ли вам перевыполнить задачу? Как именно: (по времени, бюджету и т.д.)
- Б) Удалось ли вам выполнить задачу? Как именно: ( по времени, бюджету и т.д.)
По возможности постарайтесь привести конкретные факты, которые подтверждают ваши Успехи и достижения, например:
“Николай Иванов установил и адаптировал программное обеспечение … в … на 80 персональных компьютерах. По первым бюджетным прикидкам это привело к экономии девяти человеко-месяцев и 80 тысяч гривень”.
Ниже приведены примеры резюме, в которых Успехи и достижения кандидатов описаны должным образом.
ПРИМЕР 1
Часть 1 (Опишите задание/цель/ваши обязанности)
“При разработке системы … на меня была возложена обязанность обеспечить функционирование трех основных модулей к строго определенному сроку — январю 2010 года, то есть, за три месяца”.
Часть 2 (Опишите результат)
“Я был менеджером этого проекта, и моя группа из 6 человек выполнила поставленную задачу точно в срок. Модули с первого дня работают бесперебойно. Серьезных изменений вносить не пришлось, и пользователи направили в нашу компанию письмо с благодарностью за отлично выполненную работу”.
ПРИМЕР 2
“Я изъял продукт нашей компании, полностью сменил конструкцию и затем вновь установил у пользователя. Это коренным образом изменило отношение клиента к продукту, и теперь он рекомендует наш продукт другим клиентам”.
“Я проанализировал проблемы, которые возникали у клиентов и требовали технической поддержки нашей компании. Я выявил коренные причины этих неполадок и создал рабочие группы для устранения этих причин. Это позволило на 100% увеличить производительность труда персонала, так как каждый сотрудник теперь обслуживал не 15 точек, как раньше, а 30″.
“Я обеспечил рост числа пользователей: когда я приступил к работе, их было 30, теперь их число выросло до 700, и рост продолжается”.
Выше приведены примеры Успехов и достижений, взятые из имеющихся у нас резюме кандидатов. Описывая свои Успехи и достижения, думайте о том, каким образом ваши действия оказали влияние на выполнение задачи, и о том, какие результаты были получены, постоянно имея в виду ту пользу/выгоду, которую желает получить от вас наниматель.
Перечислите те результаты вашей работы, которые вы сами считаете своими наивысшими достижениями:
- Осуществил внедрение систем, уложившись в срок и в смету.
- Провел аналитическую работу и сконструировал устройство, которое применяется в системе, находящейся сейчас в производстве, уложившись в срок и в смету.
- При ограниченном сроке и бюджете написал все программные спецификации для контрольно-инвентаризационной системы.
ОБРАЗЕЦ ФОРМЫ УСПЕХИ И ДОСТИЖЕНИЯ
Инструкции для заполнения формы:
1. Опираясь на свое резюме, обдумайте, какие результаты, достигнутые на каждой занимаемой вами должности, вы считаете успехом или достижением.
2. Составляйте описание ваших Успехов и достижений, заглядывая для вдохновения в 2 странички. озаглавленные “Профессиональные характеристики специалиста по информационным технологиям” и “Ключевые слова”.
Каждую фразу начинайте со слов “улучшил”, “видоизменил”, “сконструировал”, “уменьшил”, “устранил” и т.д.
Описывайте результаты вашей деятельности так. чтобы было совершенно ясно, на какой именно должности вы достигли тех или иных результатов.
3. Заполнив форму, верните ее, пожалуйста, в приемную. Консультант будет проинформирован о том, что вы готовы к интервью.
4. Ваши Успехи и достижения будут включены в ваше резюме и будут использованы для поиска применения ваших знаний и умений у потенциальных нанимателей.
______
______
______
______
______
______
______
______
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ СПЕЦИАЛИСТА ПО ИНФОРМАЦИОННЫМ ТЕХНОЛОГИЯМ
Ниже приведены ключевые области, по которым наниматели оценивают специалистов по информационным технологиям:
- Код.
- Сроки.
- Исполнение бюджета.
- Сложности.
- Стратегии проверок/контроля.
- Навыки составления документации.
- Соблюдение стандартов.
- Аналитический потенциал.
- Знание структурных методологий.
- Понимание нужд потребителей.
- Обучаемость.
- Соблюдение условий кода.
- Конкретные знания.
- Внедрение систем в производство.
- Прорывы.
- Обучение персонала.
- Решение проблем.
СПИСОК СЛОВ ДЛЯ ОПИСАНИЯ УСПЕХОВ И ДОСТИЖЕНИЙ
Ниже приведен список некоторых слов, которые помогут вам описать свои успехи и достижения на каждой должности. Затем ваши успехи и достижения можно внести в резюме.
Автор: Николас Берн
Руководство по подбору персонала
recruitingblog.com.ua